Lineagrafica.es lanza su control de proyectos para clientes

La expansión y crecimiento de una empresa necesita cubrir nuevas necesidades y adaptarse a la nueva situación de mercado. En Lineagrafica estamos creciendo, tanto como empresa de hosting como empresa especialista en comercio electrónico. Aumentan los clientes, aumentan los proyectos, aumenta el personal. Y empieza a ser un poco caótico. La información empieza a ser mucha, los trabajos a controlar también. Hay tiempos de entrega, revisiones con los clientes, etc. Y lo que antes tenías en una pequeña hoja de excel o base de datos ya no te sirve.

valores

Por eso hemos desarrollado un control de proyectos para clientes. Con esta aplicación tanto los clientes como los trabajadores de Lineagrafica pueden controlar en cada momento el estado de sus trabajos, comunicarse con nosotros, verificar tiempos de entrega, etc. Como en todo, poco a poco iremos metiendo a todos los clientes en el nuevo control de proyectos. Poco a poco os iremos avisando para que podáis acceder y ver el estado de vuestros proyectos, mantenimientos, campañas SEO/SEM, etc. Esperamos que este esfuerzo que hemos realizado desarrollando el control de proyectos repercute en una mejora en la comunicación con nuestros clientes, un mayor control sobre el trabajo a realizar y una reducción de los costes de administración.

Cuando el cliente diseña su propia tienda virtual

No es común este caso del que quiero hablaros hoy, aunque me ha pasado ya en algunas ocasiones. Un cliente nos contrata el desarrollo de su tienda virtual, pero él mismo realiza el diseño gráfico de la misma. Nos manda la maqueta y nosotros la montamos. Es el caso del último proyecto que hemos desarrollado, la tienda virtual de vinos mundivinus.com

tienda virtual de vinus mundivinus.com

La tienda ya se encuentra operativa, y aunque faltan algunos detalles que retocar hemos podido lanzarla a tiempo para su presentación en una feria del vino que tiene lugar esta semana en Málaga. Nuestro cliente ha diseñado su tienda y nosotros hemos realizado el desarrollo de la misma basándonos en su maqueta. Aunque este sistema de trabajo suele dar problemas de maquetación debido a que el diseño no suele ser 100% compatible con una tienda virtual, la gran ventaja reside en que no tienes que ir mostrando al cliente maquetas hasta que una le guste. Y la satisfacción del cliente es mayor cuando ve su proyecto hecho realidad y la tienda virtual que ha diseñado funcionando en la realidad.

Prestashop v1.2.5 disponible

Ya se encuentra disponible Prestashop v1.2.5

Prestashop

En esta versión, y de manera excepcional, no se corrigen errores o se añaden nuevas características. Es básicamente un update para aumentar la seguridad de nuestras tiendas virtuales Prestashop, en especial en los siguientes módulos:

– Tell a friend.

– RSS feed

– Newsletter

También se ha revisado el formulario de contacto y la función de búsqueda del Back-Office.

Descargar Prestashop v1.2.5

Twitter Weekly Updates for 2009-10-25

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Una de tiendas virtuales y redes sociales verticales

Es curioso cómo las redes sociales verticales tienen un impacto cada vez más directo en el mundo del ecommerce. Cada vez más tiendas virtuales se preocupan de su estrategia de SMO tanto como de las estrategias SEO y SEM. Y precisamente de social media quiero hablaros hoy. En concreto de una red social dedicada al ahorro que se llama Yunait.

yunait red social de ahorro

Este tipo de red social vertical, enfocada tan claramente al ahorro, la búsqueda de las mejores ofertas y la mejor relación calidad/precio debería ser uno de nuestros objetivos primarios en nuestra estrategia SMO. Ya tenemos presencia en twitter y facebook, bien, pero no puedes quedarte ahí. O no deberías al menos. Lograr que tus ofertas sean bien valoradas y comentadas por los usuarios de Yunait seguramente disparará tu reputación online y generará un tráfico cualificado de alto valor. Lo que finalmente se traducirá en más ventas.

Que conste que todavía no he entrado en Yunait, pero sólo con el buscador externo, del número de ofertas, usuarios y valoraciones realizadas (mas la crisis que nos azota) estoy convencido de que tener presencia en este tipo de redes es importante para aumentar las ventas de mis tiendas virtuales. No dejéis escapar estas nuevas vías de comunicación y publicidad, el SMO está todavía por explotar por las tiendas virtuales. Cuanto antes siembres, antes recogerás.

Cómo instalar y usar firebug

Cumpliendo lo prometido aquí os dejo el primero de los nuevo vídeo tutoriales. Como expliqué están realizados sin preparación previa, así que las “tomas falsas” van incluidas.

En este vídeo tutorial veremos qué es firebug, cómo instalarlo y cómo usarlo en el desarrollo de nuestras aplicaciones web. Un complemento imprescindible para todo desarrollador web.

Por último recordad que en barra inferior hay un botón para poner el vídeo tutorial a pantalla completa.

[flash http://www.josecriado.com/tutoriales/programacion/firebug.swf]

Duración: 5 minutos.

Pasando de Debian a CentOs

Ya es un hecho. Todos los servidores nuevos que estamos montando llevan CentOs. Mantendremos los Debian activos, ya que cumplen perfectamente su función y van actualizándose sin problemas. Pero la comunidad de CentOs y su constante innovación me hace decantarme por esta distribución para mis servidores.

centos

Me informé mucho en la red sobre el cambio que quería realizar, hablé con compañeros, consulté con mi datacenter, y todas las fuentes me decían lo mismo. Y ahora que tengo unos cuantos server con CentOs la verdad es que el cambio ha sido positivo. Y aunque siempre que me contratan un VPS o un servidor dedicado el cliente puede seleccionar la distribución de linux que quiere que le instalemos, si me preguntan recomendaré CentOs. Renovarse o morir, y en informática más rápido que en cualquier otra cosa :)

Vuelven los vídeo tutoriales a josecriado.com

Después de varios meses de ausencia, por fin tengo tiempo de volver a retomar la serie de vídeo tutoriales que estaba creando para Oscommerce.

video tutoriales josecriado.com

Pero pienso ir más allá e intentar explotar al máximo este formato educativo. No sólo terminaré la serie de vídeo tutoriales para Oscommerce, sino que intentaré realizar también vídeo tutoriales de Magento, Prestashop, Hosting, SEO, SEM, SMO y cualquier otra cosa relacionada con las tiendas virtuales, que es al fin y al cabo el principal objetivo de este blog. Para lograrlo pondré en práctica un pequeño experimento, y será simplemente el crear los vídeo tutoriales directamente, sin preparación previa ni arreglos finales. Seguramente bajará algo el nivel y la calidad de los mismos, pero aumentará considerablemente el contenido a difundir. La idea es que no debería tardar mucho más en crear un vídeo tutorial corto (intentaré hacerlos en tramos de 5-10 minutos) que en escribir un post sobre el mismo tema. Veremos cómo funciona la idea.

Aprovecho para dar las gracias a las más de 2000 peticiones recibidas para que continúe elaborando los vídeo tutoriales. Me han terminado de convencer para seguir con ellos y retomar el vídeo como formato educativo en la red. Así que esta misma semana espero poner los primeros vídeo tutoriales nuevos por aquí.

Twitter Weekly Updates for 2009-10-19

  • Twitter Weekly Updates for 2009-10-11 http://bit.ly/2wANZi #
  • Peliculón AGORA, una crítica al fanatismo religioso y el poder de la educación y la ciencia. Recomendable. #
  • Hoy es el cumpleaños de mi hija Nerea. Dos añitos cumple mi estrellita. Gracias a tí hace ya dos años que comprendí el sentido de la vida. #
  • Hoy mi hija Nerea cumple 2 añitos. Felicidades tupi. http://bit.ly/23ln6H #
  • Europa FM lanza su aplicación para Iphone http://bit.ly/7DNRj #
  • Cuántos refranes y proverbios puedes aguantar leer en twitter en un mismo día? #
  • Una de backups y tiendas virtuales http://bit.ly/8BJCt #

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Una de backups y tiendas virtuales

La importancia de tener backups actualizados es de todos conocida. Si nos centramos en aplicaciones web, corriendo en servidores web (generalmente externos, con linux como S.O. y alojados en algún datacenter), la política de backups debe ser la adecuada a nuestras necesidades. Lo primero que se debe tener claro es una cosa, la primera y más importante premisa: los datos son responsabilidad del usuario, no de la empresa que te da servicio de hosting. Leeros los avisos, las cláusulas. En todas las empresas de hosting, incluida la mía propia, es similar. Se ofrece conectividad, servicios activos, máquinas funcionando con uptime de x%, etc. Pero nunca nos hacemos responsables de los datos.

backups en tiendas virtuales

Todas las empresas de hosting hacen backups regularmente de sus servidores. Unas cada mes, otras cada 15 días, otras semanalmente. Depende de la política de cada una. En mi empresa de hosting hacemos 3 copias semanales, además de una quincenal, ya que alojamos muchas tiendas virtuales y tratamos de tener los backups lo más actualizado posibles.

Las restauraciones de dichos backups no suelen tener coste alguno en ninguna empresa de hosting. Una llamada o un ticket de soporte basta para que te restauren la última copia que tengan. Pero cuando nuestras aplicaciones web son tiendas virtuales… ¿Una copia de hace 15 días?. La de pedidos, clientes, productos, estadísticas y mil cosas más que pueden haber pasado en esos 15 días en mis tiendas virtuales. No es una opción adecuada. Diríamos que tirar del backup de la empresa de hosting debería ser nuestra última opción. Por eso, todos aquellos que tenemos tiendas virtuales deberíamos planificar adecuadamente nuestra propia política de backups.

Para planificar correctamente nuestra política de backups para tiendas virtuales debemos tener en cuenta varios factores:

1- Los backups ocupan sitio. No tiene sentido ir amontonando backups antiguos y obsoletos. (diferencial – incremental).

2- No es lo mismo la base de datos (la pieza clave del asunto) que la aplicación web en sí misma.

3- Los backups pueden ralentizar el servidor web cuando se crean.

Dependiendo de las modificaciones que vayamos realizando a nivel de programación en nuestra tienda virtual debemos sacar un backup de los archivos con más o menos regularidad. Una tienda que se modifique poco con una copia semanal de archivos debería de estar cubierta. La base de datos es otro cantar. Se modifica a diario, y cualquier backup que tengamos siempre tendrá datos de menos. Al menos deberíamos sacar una copia de la base de datos una vez al día. Y tiendas con mucho movimiento un par de veces al día. Se pueden preparar scripts automatizados que realicen backups de la base de datos cada x horas y los manden a otro servidor por ftp (o scp casi mejor), por email o como queramos. O puedes hacerlas a mano cada día. Lo importante es hacerla.

Tener un servidor dedicado facilita mucho las cosas para planificar los backups, ya que tienes una mayor libertad para preparar el sistema de copias como mejor te parezca. En los compartidos la cosa es diferente, recuerda que no eres el único que comparte los recursos del servidor.

Otro pequeño truco es recurrir a los emails cuando se ha tenido que restaurar un backup. Si tenemos email de bienvenida de clientes (con sus datos básicos), de pedidos, etc, siempre podremos meter a mano los datos que nos falten y el daño siempre será menor.

Hasta las empresas más grandes tienen problemas con el tema de backups (mirad los más de 100.000 perfiles que ha perdido facebook hace poco). A no ser que puedas pagar una millonadaen servicios de hosting – alojamiento web estás destinado a confiar en una buena política de backups para mantener a salvo los datos de tu tienda virtual (o cualquier otro proyecto web).