Balance de 2010

A unas horas de comenzar un nuevo año, un nuevo ciclo, es buen momento para hacer balance y proponerse nuevas metas. Este ha sido un año movido, de cambios inesperados. No voy a hacer una lista de objetivos pendientes y cumplidos, se impone algo más rápido y light.

Hemos crecido como preveíamos, y eso ha tenido su coste. Al fin estamos establecidos en las nuevas oficinas (prometo fotos pronto, dejad que terminemos de decorarla un poco). Los problemas que hemos tenido derivados de la mudanza todavía se resienten en el retraso con algunos clientes, pero queda poco para ponernos al día y cada afectado será sobradamente compensado. Hemos crecido mucho como empresa de Hosting, y en este sector vamos a ofrecer grandes sorpresas este año que entra. Hemos aprendido mucho sobre marketing online, sobre todo en la relación cara al cliente. Hemos visto cómo Google cada vez está más intratable y que el camino correcto es hacer marca más que depender de un buscador u otro. Hemos visto cómo facebook pasa a ser la web más visitada en U.S.A. por delante de Google. Hemos visto cómo Apple barre a todos en su valoración en bolsa y cómo Google prepara comparadores de productos y servicios en los principales sectores del mercado.

Este 2010 ha venido casi a novedad por día, ha sido algo increible. Pero posiblemente será ridículo comparado con 2011, “el año de las tablets según el calendario chino”, donde se fabricarán la mayoría de ellas. Y hay que estar preparado para los cambios que se avecinan. Surgen nuevos proyectos a una velocidad de vértigo y la competencia es cada vez más dura. Pero ahora, justo a tiempo, tenemos la infraestructura adecuada para seguir creciendo.

Para 2011 esperamos consolidarnos como uno de los referentes en ecommerce de España. Vamos a publicitar mucho más nuestras tiendas, a hacer un auténtico portafolio (son cientos de tiendas que queremos mostraros) donde se vea realmente lo que somos capaces de hacer. Vamos a invertir más en I + D +I para poder seguir innovando a un ritmo adecuado. Vamos a contratar más personal y a expandirnos a otros mercados, pero sin abandonar a nuestros clientes de siempre.

Este post me está quedando un poco “raro”, ya que no quiero adelantar cosas concretas pero sí daros una idea de lo que se nos presenta. Pero como es el último del año, espero que me perdonéis. Y para los que, como yo, cambian las uvas por otro manjar, os recomiendo 12 aceitunas rellenas de anchoas. Están más ricas (para mí) y no tienen hueso ni hay que pelarlas. Felíz año a todos.

Felíz Navidad a todos

Esta noche es Nochebuena y mañana Navidad. Toca cenita familiar, unas risas y pasar un buen rato en familia. Y por eso aprovecho para felicitaros las fiestas, porque muchos de vosotros ya sois como de mi familia. Y aunque suene un poco ñoño, nunca está de más ser agradecido.

Cuidado no atragantaros con la cena. En mi familia seguro que terminamos cantando en el karaoke (qué risas nos echamos). Hagáis lo que hagáis, pasadlo muy bien. Y a todos los que, como yo, no tenéis vacaciones estas fiestas, nos vemos el lunes 😉

Montamos un nuevo foro de Oscommerce en Español?

Increible la cantidad de mails que estoy recibiendo por el cierre del foro de oscommerce pidiéndome que haga algo. No soy el dueño del foro, de echo ni siquiera lo conozco. Lo único que puedo ofreceros es montar un nuevo foro. Tengo desde hace años el dominio oscommerceforo.com y si queréis puedo montar un foro allí, siempre que los antiguos moderadores se animen y ayuden a llevarlo. Es una tarea dura, desde el principio a trabajarlo todo, pero es lo que hay.

Si os parece medimos la aceptación de la idea por los retweets y los comentarios de este post. Si se ve movimiento montamos el foro, si no nos quedamos como estamos. Aun así os sigo recomendando los foros oficiales en inglés, pero ahí dejo la alternativa. ¡¡Viva Oscommerce!!

Cierra el foro de Oscommerce en español comerciame.net

Aunque reconozco que hace años que no participo ni lo uso, me da un poco de pena el cierre del foro de oscommerce en español. Cierto es que soy más partidario de usar los foros oficiales en inglés, tanto para ayudar como para buscar información. Entiendo que para muchos será una gran pérdida, pero cierto es que donde realmente se mueve el cotarro es en los foros oficiales de oscommerce.com, en inglés y no es español (por mucho que nos duela). Y si no sabes eso es que realmente estás estancado y no sabes por donde respira Oscommerce.

No obstante me encantaría ver que el foro reabre las puertas, pero cierto es que un foro de este tipo en manos de una empresa tiene este tipo de inconvenientes. Y como empresario les entiendo perfectamente, si no les es rentable es mejor no mantenerlo. Una pena, pero algo previsible después de la constante “fuga de cerebros” que ha ido sufriendo el foro a lo largo de los últimos años. Me queda un poco de mal sabor de boca por perder esos más de 2000 post ayudando a la gente. Lástima de información perdida. Nos vemos en oscommerce.com 😉

Nuestro país estará en crisis, y por muchos años, Porque en este país de mierda en el que vivimos funcionan así las cosas

Valiente país de mierda en el que vivimos. Nos mudamos de oficina, apostando por el crecimiento de la empresa. Pedimos luz en la nueva oficina a ENDESA, dicen que en 5 días estará. El técnico nos llama para quedar a las 11:30 de la mañana. Sorpresa mía que llego a las 11:25 y me encuentro un papelito del técnico en el que pone que ha estado desde las 11:30 hasta las 11:45 y que no había nadie. Llamo a las 11:26 a ENDESA para avisar del incidente. Les importa una mierda aunque vean el desfase horario, la llamada queda registrada pero hay que volver a comenzar el proceso de nuevo. Ahora pasan 5 días y siguen sin darnos luz. Trabajadores parados, trabajos retrasándose, alquiler de oficina desperdiciado… y ENDESA sin inmutarse, a pesar de la reclamación que les he puesto en la Junta de Andalucía (que por otra parte sé que no valdrá para nada, aquí en el sur eso de reclamar es para quedar bien).

Consigo enchufar dos equipos con corriente del pasillo (la comunidad se porta bien con nosotros), pero falta internet. Con ONO me pasó lo mismo, además de dar de baja nuestro antiguo número de teléfono porque les da la gana y llegar 4 días tarde. Pero como no había luz, pues la falta se nota menos. Mientras llega o no ONO voy a comprar un par de USB prepago de Carrefour Online. Pero claro, debería haber sabido que estos USB dan problemas con windows 7… seré torpe. No pasa nada, somos informáticos, así que cogemos nuestro nokia, hacemos un punto de acceso y buscamos la solución. Logramos solucionarlo (cómo hacer funcionar los usb huawei e1550 en windows 7 se merece un post aparte) y ya tenemos internet. La reclamación a ONO se la pasan por el forro y me ofrecen un descuento del 25% en llamadas… con 18 meses de permanencia.

Así que ahí tenéis el motivo de no postear en tanto tiempo. Una mudanza todavía inconclusa (sigo sin luz) y pérdidas para mi empresa gracias a ENDESA y ONO. Las reclamaciones se las pasan por el forro, pero las pérdidas las asumo yo. Y no te queda otra que tragar. Porque en este país de mierda en el que vivimos funcionan así las cosas.

PD: Sé que es sólo una pataleta, y que escribir esto no sirve absolutamente de nada. Pero al menos algo me he desahogado, y si es bueno para mi salud por qué no hacerlo :)