Archivo de la etiqueta: optimizar 404 mejorar ventas

Personaliza tu página 404 para mejorar tus visitas y ventas

Una de las páginas que tarde o temprano suelen recibir visitas de casi todos los usuarios es la famosa 404 “página no encontrada”. Es la página a la que suele redirigir nuestro servidor web cuando no se encuentra el contenido solicitado (por error en la url, por falta de accesibilidad en el momento, etc).  Un error 404 típico se ve así:

Así que es buena idea aprovechar esta página para ofrecer algo de contenido extra al visitante, a fin de producirle una mejor experiencia ante el error que se encuentra. Personalizaciones hay muchas, desde ofrecer contenido que estimemos parecido hasta ofrecer cupones descuento pasando por ventanitas de chat, formularios de consulta, etc. Una de las soluciones más sencillas y útiles (a mi entender) que se pueden ofrecer en estos casos es la de ofrecer un buscador en pantalla. Este sistema, utilizado por defecto en las Tiendas Online Prestashop, permite al visitante realizar una búsqueda en el mismo momento en el que es informado a través de la página 404 de que no se encuentra la página que estaba buscando. Podéis ver un ejemplo en Kinetienda, una Tienda Online de Fisioterapia.

Este mismo sistema utilizo, por ejemplo, en este mismo blog:

Otra forma personalización es la redirección a una pantalla general donde se muestra todo el contenido de la web. Este sistema lo he utilizado bastante en Tiendas Online Oscommerce:

Elegid la opción que más os guste, inventad una si no encontráis la que os convenza, pero no desaprovechéis la oportunidad de hacer algo de feedback con los usuarios. Transformad un error en una oportunidad :)